Gérer la critique

La critique est souvent difficile à entendre. On ne sait pas toujours d’emblée, si elle a pour vocation de nous aider ou de nous enfoncer. On ne sait pas si elle est construite et si la personne qui l’émet a vraiment toutes les cartes en main pour juger? De plus, que cette critique soit bien fondée ou non, nous avons souvent du mal à maîtriser nos réactions d’ego. Nous prenons en effet souvent la critique personnellement au lieu de la considérer comme un retour sur nos.

actes.

J’avais moi-même, jusqu’à l’année dernière, encore beaucoup de mal à réagir lorsqu’on
me faisait des reproches ou des critiques. J’étais tout d’abord troublé, puis confus
dans mes propos. Je déglutissais des sons et des mots qui rendaient mes phrases
ambiguës et difficiles à comprendre pour mon interlocuteur.

Cela finissait par se transformer en une spirale infernal. Plus j’étais déstabilisé,
plus mon malaise augmentait. Au final, soit je finissais par me soumettre, et je
m’en voulais après coup d’avoir eu cette réaction. Soit j’en voulais directement
à mon interlocuteur de m’avoir mis dans un tel état de perte d’auto-contrôle.

Dans les deux cas de figure, je réagissais de manière émotionnelle,
c’est à dire de façon instinctive. Face à la critique, nous nous laissons souvent
aller de manière instinctive sans réflexion au préalable.

Pourtant la réponse à ce problème est simple et relève du bon sens. Il suffit de
ne pas réagir de manière émotionnelle quand on reçoit une critique.

Mais comment s’y prend-on?

Quand quelqu’un vous émet une critique ou un reproche, au lieu de paniquer
puis de vous braquer, ayez le réflexe de vous calmer et de demander
plus de précision sur la raison de cette critique.

Prenons un exemple. Imaginez un collègue qui vous dit que le travail que vous faites
est mauvais. Vous auriez envie sur l’instant, de lui dire quelque chose comme «
Tu es qui pour me dire ça ». Au lieu de réagir de la sorte et de vous lancer dans
une dispute qui risque de ne pas vous mener bien loin, prenez le
temps de réfléchir et de comprendre pourquoi il vous a dit ça.
Il vous suffit ensuite de répondre en cherchant à comprendre l’origine de son problème
vis-à-vis de vous en lui disant simplement : « Pourquoi tu me dis çà ? ». Vous garderez
ainsi votre calme et votre recul pour pouvoir rebondir sur les réponses qu’il vous
formulera.

Quelque soit l’objet de cette critique, vous ne serez ainsi plus déstabilisé par
les émotions qui surgissent suite à la critique. Si jamais votre interlocuteur se
montre agressif, recadrez le calmement. Écoutez ses arguments en gardant à l’esprit
qu’ils peuvent être fondés. De là, opposez vos arguments aux siens et n’hésitez
pas à lui reparler de la première critique qu’il vous à faites
pour voir si les arguments sont toujours aussi valables. Personnellement, il m’est
souvent arrivé que les personnes qui m’envoyaient leurs critiques, finissaient par
dévier doucement sur un autre sujet lorsqu’ils se sont rendu compte que ce qu’ils
disaient n’était pas véritablement fondé.

Comme pour tout en développement personnel, cette technique seule ne suffira
pas à tous les cas de figures et demande du temps et de la
pratique pour pouvoir l’assimiler correctement. Il est en effet difficile
de se contrôler en permanence et d’éviter de laisser vos instincts reprendre le
dessus. Soyez conscient que plus la situation vous stressera et plus vous aurez
des difficultés à mettre en place cette méthode, ceci dis ne découragez surtout
pas, cette méthode paye !

N’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques dans l’espace commentaires.

Romain